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Si no estás conforme con el producto, podes solicitar el CAMBIO / DEVOLUCIÓN de tu compra.

PRIMER CAMBIO Y DEVOLUCIÓN SIN CARGO PARA TODO EL PAIS [ARGENTINA].

 

CAMBIOS

Comunicate a info@coleccionzero.com en un plazo máximo de 72hs desde recibida tu compra. 

Deberás incluir en el asunto: 'Solicitud de Cambio' + 'Número de Orden'

Los costos de envío surgidos del 1er cambio (gestión de recolección y nuevo envío) quedan a cargo de Coleccion Zero.

Esta bonificación sólo es válida para compras dentro del territorio argentino.

El costo de envío surgido de un cambio posterior corre por cuenta del cliente.

 

DEVOLUCIONES

Comunicate a info@coleccionzero.com en un plazo máximo de 72hs desde recibida tu compra. 

Deberás incluir en el asunto: 'Solicitud de Devolución' + 'Número de Orden'

Los artículos devueltos serán reembolsados, excluyendo el costo original de envío.

Tené en cuenta que los procesos de reembolso pueden tardar hasta 14 días hábiles.

 

CONDICIONES DE CAMBIO / DEVOLUCIÓN

Una vez que tu artículo haya sido recibido, procederemos al cambio o reembolso (según corresponda).

Todos los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.

Tené en cuenta que si tu pieza fue realizada a pedido no admitirá cambios ni reembolsos. 

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